Наши программы

Телефонная связь с лечащим врачом

• При заключении договора по Программам медицинского сопровождения представителю ребенка выдается номер сотового телефона личного педиатра.
• При необходимости, вы можете связаться с педиатром, позвонив ему, или прислать сообщение на WA.
• Обращаем ваше внимание, что время телефонной связи с врачом имеет ограничения с 9 до 21 ч в рабочие дни и с 9 до 19 ч в выходные и праздничные дни.
• Если вы по каким то причинам не смогли связаться с врачом (недоступен телефон), а вашему малышу необходима помощь, вы можете перезвонить на телефон клиники 2-55-75-75 в рабочее время, где вас проконсультирует дежурный врач.
• Услуга телефонной связи предоставляется только для пациентов, наблюдающихся по Программам, поэтому не рекомендуется передавать номер телефона вашего врача третьим лицам.
• В случае несвоевременной оплаты договора на медицинское обслуживание, сотовая связь с педиатром не осуществляется.

Оформление медицинской документации

• При заключении договора на медицинское обслуживание на ребенка заводится медицинская карта (Ф 112У), которая хранится в клинике и на руки родителям не выдается (Приказ МЗ РФ № 255 от 22.11.2004 г.). Пациент или его законный представитель имеет право на основании заявления получить отражающие здоровье медицинские документы, с которыми можно ознакомиться в помещении клиники, предварительно подав заявление на имя главного врача. Сведения предоставляются по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
• После осмотра ребенка на руки родителям выдается дубликат бланка осмотра педиатра.
• По заявлению родителей может быть сделана копия медицинской карты (заверяется главным врачом) или выписка из медицинской карты ребенка.
• Прививочный сертификат выдается при проведении вакцинации и находится на руках у родителей. Его рекомендуется приносить с собой на приемы при приведении последующих прививок.
• Больничный лист установленного образца выдается по просьбе родителей любому члену семьи, осуществляющему уход за ребенком.
• Невостребованные бланки анализов хранятся в клинике не более трех месяцев.

Важная информация

• Частная педиатрия «Цветы Жизни» оказывает амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь с 9 до 19 ч в будние дни и с 9 до 18 ч в выходные и праздничные дни.
• Клиника не оказывает экстренную медицинскую помощью. В случае возникновения заболеваний, требующих оказания неотложной помощи, необходимо обратится в МУЗ «Станция скорой медицинской помощи» (с сотового телефона 103) и сообщить об этом своему педиатру.
• Наблюдение ребенка по Программам осуществляется по адресу, указанному в договоре. При изменении адреса проживания семьи, необходимо внести изменения в договор заблаговременно.
• На время отпуска родителей (отъезд за пределы г. Владивостока) возможно приостановление действия договора в случае заблаговременной (не менее недели) подачи заявления на имя главного врача клиники и не чаще двух раз в год. При этом телефонные консультации не осуществляются. При отсутствии заявления денежные средства за период отпуска не возвращаются.
• В случае отсутствия оплаты и заявления за следующий месяц наблюдения, договор расторгается в одностороннем порядке.
• В период отпуска, болезни, повышения квалификации личного педиатра осмотры ребенка проводит назначенный заместитель.
• Услуги, не входящие в Программу наблюдения оказываются за дополнительную плату и только по желанию родителей.
• Частная педиатрия «Цветы Жизни» гарантирует конфиденциальность информации, касающейся состояния здоровья вашего ребенка.
• При возникновении вопросов или претензий по качеству оказания медицинской помощи, вы можете обратиться к директору, главному врачу или написать обращение на сайте через форму обратной связи или по электронной почте (адрес указан на сайте).

Скидки

• Если договор на медицинское обслуживание заключен в течение трех дней после выписки из роддома — скидка 10%.
• Многодетным семьям скидка — 10%.
• При одномоментном внесении предоплаты за наблюдение по Программам медицинского наблюдения «Зернышко», «Ладушки», «Чижики» сроком на полгода — скидка 5%, сроком на год — скидка — 10%.
• При единовременном посещении клиники двумя и более детьми из одной семьи — 10%.
• Скидки не суммируются. Скидки не распространяются на программы «Чижики», «Сами с усами», анализы и прививки.