Договор об оказании платных медицинских услуг

Общество с ограниченной ответственностью «Цветы Жизни» (ОГРН 1162536092289, ИНН 2536299065), именуемое в дальнейшем по тексту настоящего Договора «Исполнитель», представителем которого является (ФИО сотрудника) с одной стороны, и (ФИО Законного представителя ребенка) именуемый(ая) в дальнейшем по тексту настоящего Договора «Заказчик», являющийся(аяся) законным представителем и действующий(ая) от имени и в интересах несовершеннолетнего(ей) по имени (ФИО ребенка) (дата рождения дд.мм.гггг) именуемого(й) в дальнейшем по тексту настоящего Договора «Пациент», с другой стороны, а совместно именуемые «Cтороны», заключили настоящий Договор о следующем:

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Договора используются следующие термины и определения:

• «Платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании настоящего Договора;

• «Пациент» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с Договором, на которого распространяется действие Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

• «Заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с Договором в пользу Пациента;

• «Исполнитель» — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги Пациентам.

• «Прейскурант» — утвержденный Исполнителем перечень оказываемых медицинских услуг и цен на них, срок оказания услуги, действующий на момент произведения оплаты. Прейскурант доступен для публичного ознакомления на официальном сайте Исполнителя в информационной сети Интернет и на стендах в учреждении Исполнителя. Стоимость конкретных процедур и манипуляций также может быть уточнена у соответствующих специалистов Исполнителя.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пациенту платные медицинские услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Перечень, стоимость и сроки медицинских услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, перечислены в Дополнительных соглашениях, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГАХ

3.1. Сведения об Исполнителе:
3.1.1. Наименование (фирменное наименование): Общество с ограниченной ответственностью «Цветы Жизни».
3.1.2. Адрес места нахождения: 690078, Приморский край, г. Владивосток, ул. Садовая, д. 27, помещение II.
3.1.3. Свидетельство о государственной регистрации: серия 49 № 000401446, выдано инспекцией Федеральной налоговой службы по Ленинскому району г. Владивостока 01 ноября 2016 года.
3.2. Исполнитель имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности № ЛО-25-01-005000, дата регистрации 03.07.2020, (наименование лицензирующего органа, выдавшего лицензию: Департамент здравоохранения Приморского края, место нахождения лицензирующего органа: г. Владивосток ул. 1-я Морская, 2, телефон лицензирующего органа: 8(423)241-35-14) на оказание следующих видов медицинской помощи:
В клинике Исполнителя, расположенного по адресу 690078 г. Владивосток, ул. Садовая, д. 27:

• при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):

• при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: вакцинации (проведению профилактических прививок), лабораторной диагностике, сестринскому делу в педиатрии, функциональной диагностике;

• при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: вакцинации (проведению профилактических прививок), организации здравоохранения и общественному здоровью, педиатрии, терапии;

• при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности), гастроэнтерологии, гематологии, детской кардиологии, детской онкологии, детской урологии-андрологии, детской хирургии, детской эндокринологии, неврологии, нефрологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации), офтальмологии, психиатрии, травматологии и ортопедии, ультразвуковой диагностике, функциональной диагностике, эпидемиологии.

• при проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги):

• при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе временной нетрудоспособности.

4. УСЛОВИЯ И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

4.1. Оказание платных медицинских услуг по настоящему Договору осуществляется медицинскими работниками Исполнителя по следующему адресу: г. Владивосток, ул. Садовая, д. 27.
4.2. Платные медицинские услуги по настоящему Договору оказываются в соответствии с режимом работы Исполнителя и графиком работы медицинских работников Исполнителя, которые доводятся до сведения Заказчика.
4.3. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной записи Заказчиком на прием по телефону регистратуры +7 (423) 255-75-75 или посредством сети «Интернет» через официальный сайт Исполнителя — www.flowers-of-life.ru.
4.4. Медицинские услуги оказываются Исполнителем согласно СанПинам, ГОСТам, лицензии на медицинскую деятельность, порядкам, стандартам оказания медицинской помощи по соответствующему профилю, профессиональным клиническими рекомендациям, локальным актам организации Исполнителя, в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.5. Исполнитель обеспечивает режим конфиденциальности и врачебной тайны, защиты персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.6. Сроки предоставления медицинских услуг установлены в Прейскуранте.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость оказываемых медицинских услуг определяется в Дополнительных соглашениях к настоящему Договору согласно действующему Прейскуранту.
5.2. Расчет за услуги производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты.
5.3. Утвержденные в Прейскуранте тарифы на медицинские услуги включают в себя стоимость расходных материалов и оплату работы специалистов (врачей) в рамках оказания медицинских услуг.
5.4. Оплата медицинских услуг по настоящему Договору производится путем безналичного расчета, путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
5.5. После оплаты оказанных медицинских услуг Исполнитель выдает Заказчику подтверждающий документ (кассовый чек). Стороны подписывают Акт об оказанных услугах в двух экземплярах.
5.6. Обязанность Заказчика по оплате услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора либо в кассу Исполнителя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Заказчику медицинские услуги надлежащего качества, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
6.1.2. Предоставить Заказчику посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационном стенде организации информацию, содержащую следующие сведения: наименование и фирменное наименование; адрес места нахождения Исполнителя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об Исполнителе в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
6.1.3. Предоставить для ознакомления по требованию Заказчика: копию учредительного документа Исполнителя; копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией.
6.1.4. При заключении Договора по требованию Заказчика предоставить в доступной форме информацию о платных медицинских услугах, содержащую следующие сведения: порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг; информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации); информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.
6.1.5. Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения о ходе оказания услуг ему и заинтересованным компетентным органам, включая государственные и судебные органы.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания медицинской помощи, в том числе не предусмотренной Договором, в том числе в случае возникновения неотложных ситуаций.
6.2.2. Пересматривать (утверждать) цены на медицинские услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, за исключением случаев, когда соответствующие медицинские услуги были предварительно оплачены Заказчиком. Оплата за оказанные услуги осуществляется согласно действующей цене на услугу на день ее оказания. Действующие цены на услуги указаны в утвержденном Прейскуранте, находящемся на стойке администратора и на официальном сайте www.flowers-of-life.ru.
6.2.3. Направить Пациента к другому специалисту для уточнения диагноза и оказания медицинской помощи. Ответственность за невыполнение данной рекомендации несет Заказчик. В том случае, если Заказчик откажется от посещения соответствующих специалистов, Исполнитель вправе отказаться от оказания медицинских услуг Пациенту, поскольку не имеет полной и достоверной информации для принятия решения о диагнозе Пациента и оказания квалифицированной медицинской помощи.
6.2.4. Исполнитель вправе отказать в оказании медицинских услуг Заказчику при следующих условиях:
6.2.4.1. Отказ Заказчика следовать предписаниям врача, непосредственно оказывающего медицинские услуги по настоящему Договору.
6.2.4.2. Пропуск приема у врача, непосредственно оказывающего медицинские услуги по настоящему Договору, в назначенное время.
6.2.4.3. Заказчик требует оказать медицинские услуги, которые противоречат моральным, религиозным принципам врача, непосредственно оказывающего медицинские услуги по настоящему Договору, или не входят в компетенцию Исполнителя.
6.2.4.4. Заказчик требует оказать ему помощь в сфере, которая выходит за пределы профессиональной компетенции врача, непосредственно оказывающего медицинские услуги по настоящему Договору, и за пределы его рабочего времени, а также вне места его постоянной практики.
6.2.4.5. В связи с отсутствием объективной возможности оказать медицинскую услугу по причине: отсутствие специалиста (отпуск, болезнь, обучение), отсутствие свободного времени приема в графике врача, закрытие организации для проведения технических работ.
6.2.4.6. В случае грубого, неуважительного отношения к сотрудникам организации Исполнителя.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставить документы, удостоверяющие личность, подтверждающие домашний адрес, Свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребенка и другие документы, необходимые для заключения Договора на предоставление медицинских услуг.
6.3.2. Предоставить врачу, непосредственно оказывающему медицинские услуги по настоящему Договору, данные предварительных исследований и консультаций специалистов, проведенных до момента обращения к Исполнителю (при их наличии), а также сообщить все известные сведения о состоянии своего здоровья, в том числе об аллергических реакциях на лекарственные средства, наследственных, венерических, психических и других заболеваниях в семье, иных факторах, которые могут повлиять на ход лечения, других противопоказаниях, включая информацию о злоупотреблении алкоголем, наркотическими препаратами или токсическими веществами.
6.3.3. Уведомить врача о назначениях специалистов других лечебных учреждений.
6.3.4. Оплачивать медицинские услуги в размерах и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
6.3.5. Являться на лечение и назначенные медицинские осмотры во время, согласованное с врачом, непосредственного оказывающим медицинские услуги по настоящему Договору, досконально выполнять все назначения, предписания, рекомендации специалистов Исполнителя, оказывающих медицинские услуги Заказчику.
6.3.6. Заранее уведомить Исполнителя о невозможности явиться в установленное время на прием к медицинскому работнику Исполнителя, непосредственно оказывающему медицинские услуги по настоящему Договору.
6.3.7. Немедленно уведомить врача, непосредственно оказывающего медицинские услуги по настоящему Договору, о появлении каких-либо вредных (побочных) явлений в процессе лечения.
6.3.8. Соблюдать правила внутреннего распорядка в помещениях организации Исполнителя, техники безопасности, пожарной безопасности, правила поведения пациентов в клинике, которые размещаются на информационных стендах по адресу, указанному в п.4.1 настоящего Договора.
6.3.9. Подписывать Акты об оказанных услугах в день получения услуги.
6.3.10. Относиться уважительно и корректно к сотрудникам организации Исполнителя.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Выбирать врача, непосредственно оказывающего медицинские услуги по настоящему Договору, из числа специалистов Исполнителя с соответствующей квалификацией с учетом согласия соответствующего врача, данного в порядке, установленном Федеральным законом № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
6.4.2. Получать от Исполнителя всю необходимую информации об оказываемых медицинских услугах.
6.4.3. Знакомиться с документами, подтверждающими квалификацию Исполнителя и его специалистов.
6.4.4. После исполнения Договора получить медицинские документы, отражающие состояние здоровья Пациента после получения платных медицинских услуг. Соответствующие документы предоставляются лично гражданину или его законному представителю по предъявлении документа, удостоверяющего личность, по письменному заявлению, поданному на имя главного врача. Медицинские документы предоставляются в форме выписки из истории болезни или копии медицинской карты Пациента в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с момента подачи соответствующего заявления. Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья, происходит в соответствии с приказом МЗРФ от 29 июня 2016 г. № 425н.

7. КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГИ

7.1. Медицинские услуги оказываются Исполнителем в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации.
7.2. Качество оказываемых Исполнителем медицинских услуг соответствует стандартам оказания медицинской помощи, действующим на территории Российской Федерации.
7.3. В случае возникновения разногласий относительно качества оказанной медицинской услуги, Исполнитель вправе провести независимую экспертизу оказанных медицинских услуг за свой счет. Проведение экспертизы поручается независимому учреждению или специалисту, которые должны обладать соответствующей квалификацией.
7.4. Если в результате экспертизы будет установлено, что качество оказанных медицинских услуг соответствует требованиям действующего законодательства и/или недостатки оказанной услуги возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Исполнитель, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы на проведение экспертизы.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Спорные ситуации, возникающие между Исполнителем и Заказчиком по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров. В случае не достижения соглашения, Стороны вправе обратиться в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. До обращения в судебные органы по поводу разрешения спорной ситуации, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с письменной претензией, срок рассмотрения которой не может превышать 10 (десять) рабочих дней.
8.3. Исполнитель не несет ответственность по Договору при неисполнении Заказчиком (Пациентом), принятых по настоящему Договору обязательств, в частности, невыполнении либо нарушении рекомендаций, предписаний и назначений врача, пропуске назначенных врачом приемов, медицинских осмотров, консультаций специалистов, бесконтрольном самолечении, нарушении предписанного врачом режима, несоблюдении сроков оплаты медицинских услуг и несообщении сведений либо предоставлении недостоверной информации по поводу аллергических реакций, наследственных, венерических, психических заболеваниях, принимаемых медицинских препаратах и прочих условиях, о которых Заказчик обязан информировать Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за действия врачей других медицинских учреждений, в случае обращения Заказчика в процессе его обследования и лечения у Исполнителя в другие медицинские учреждения по вопросу оказания аналогичных медицинских услуг.
8.5. Заказчик возмещает понесенные Исполнителем затраты, в случае вынужденного прекращения оказания услуг по вине Заказчика.
8.6. Исполнитель возмещает Заказчику причиненный ему вред в полном объеме в результате ненадлежащего оказания медицинских услуг, подтвержденный в установленном настоящим Договором порядке.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение Сторонами их обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ И ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор действует с 15.09.2022 по «31» декабря 2022 г.
9.2. Договор расторгается после полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств по настоящему Договору или по соглашению сторон. Если по истечении срока действия настоящего Договора стороны не заявят о прекращении его действия, то Договор считается продленным на следующий год. Договор пролонгируется неограниченное количество раз.
Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с действующим законодательством РФ и по соглашению сторон.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения сроков оплаты услуг по Договору, при нарушении Заказчиком условий Договора, отказа медицинских работников оказывать услугу данному Заказчику, Пациенту.
9.4. Договор прекращает свое действие автоматически в момент установления фактов, являющихся основанием для одностороннего расторжения Договора. Такие факты фиксируются комиссией сотрудников Исполнителя и являются основанием для прекращения Договора, дата составления такого акта является датой прекращения Договора. При этом стороны договорились, что направления письменного уведомления Заказчику не требуется.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1.Стороны принимают на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении настоящего Договора.
10.2. Конфиденциальной по настоящему Договору признается врачебная тайна, персональные данные Заказчика, Пациента и любая информация, полученная Сторонами друг от друга в ходе исполнения настоящего Договора (включая, но не ограничивая информацию о заболеваниях пациента, о результатах исследований, о выплатах за услуги, оказанных по настоящему Договору и пр.).
10.3. Передача конфиденциальной информации третьим лицам или ее разглашение может осуществляться только с согласия другой стороны. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Заказчика допускается в случаях, установленных ст. 13 ФЗ № 323-Фз от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан».

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой стороны.
11.2. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
11.3. При изменении наименования, местонахождения, банковских реквизитов или в случае реорганизации, а также в случае изменения места жительства, паспортных данных Стороны обязаны в двухнедельный срок сообщить друг другу о произошедших изменениях.
11.4. Заказчик подтверждает, что при заключении Договора Исполнителем была предоставлена в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
11.5. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение) Исполнителем персональных данных Заказчика и/или Пациента в том числе посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки и отчетные формы в соответствии Федеральным законом № 152-ФЗ от 27июля 2006 года «О персональных данных» (о чем стороны составляют отдельный документ).
11.6. Предоставление медицинских услуг по настоящему Договору осуществляется при наличии информированного добровольного согласия Заказчика, если такое согласие требуется в соответствии с действующим законодательством.
11.7. Изменения в настоящий Договор вносятся путем подписания Дополнительного соглашения. Все приложения, дополнения, иные изменения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и составляются в письменной форме.
11.8. В части, не урегулированной настоящим Договором, отношения сторон регулируются действующим законодательством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН